VANLIGA FRÅGOR

 

Vanliga frågor

Ny integritetspolicy hos Studio Clara
Den 25 maj 2018 börjar EUs nya dataförordningslag (GDPR) att gälla. Läs mer här hur vi hanterar dina uppgifter.

Vad kostar en fotografering?
Maila mig för prisuppgifter

Vi ska fotografera vårt barn hos dig, vad ska vi tänka på?
Tänk på att boka en tid där barnet brukar vara som piggast, mättast och gladast… Små barn brukar ha dagliga rutiner, välj tid efter det.
Ta gärna med ombyte, nån favoritleksak eller möbel… Bilderna blir mer personliga med personliga saker. Ett tips är att inte visa att dessa leksaker eller prylar är med förrän det är dags att fotas tillsammans med dem… “Nyhetesvärdet” går snabbt över.

Vad händer om barnet/barnen strejkar och inte vill bli fotade?
Det är inte alltid lätt att styra över barnens humör eller vilja. Därför har vi en “nöjdhetsgaranti”. Funkar det inte att genomföra fotograferingen när ni är på plats får ni komma tillbaka en annan dag. Utan extra kostad. (30min fotografering)

Vi ska ta familjebilder hos dig, hur ska vi klä oss?
Jag brukar rekommendera ljusa överdelar. Tänk på att välja färger på kläderna så ni stämmer överens med varandra. 🙂 Inte för uppklätt brukar bli bäst. Tänk också på vilka skor ni väljer…

Hur länge sparas bilderna?
Bilderna som vi tagit arkiveras i minst två år efter fotograferingsdagen.
Vill du göra en efter beställning på äldre bilder hör av dig så kollar jag upp om de finns kvar.
Till 90% finns fotona kvar i arkivet sen 2007.
Läs mer här hur GDPR påverkar arkivet och dina bilder.

Får jag lägga upp bilderna på Internet?
Ja, så länge du anger: Foto StudioClara.se

Tar du passfoton?
Nej, de gör du hos polisen.

Tar du körkortsbilder?
Ja, det gör jag. Bilderna skickas hem till dig ca.3-4 vardagar efter du varit hos mig, så du får inte bilderna samma dag.

Tar du visumbilder?
Ja det gör jag. Ta med instruktionerna för hur bilden ska tas och vilket format den ska ha. Bilderna skickas hem till dig ca.3-4 vardagar efter du varit hos mig, så du får inte bilderna samma dag.

Vad händer om vi inte kommer på bokad tid?
Vid utebliven närvaro vid bokad tid debiteras 100% av fotograferingspriset.
Avbokning ska ske senast 24h innan bokad tid. Det går bra att ringa eller maila mig.

Om vi blir sjuka samma dag?
Vid sjukdom hör av er via telefon eller mail direkt på morgonen och meddela att ni inte kan komma. Svarar jag inte i telefon- lämna ett meddelande på telefonsvararen.

Om vi blir sena?
Jag avser vanligtvis 60 min för varje fotograferingstillfälle. (Gäller ej körkortsfotografering, skadefoto eller välkommen till världen fotograferingar. De är kortare tid.) Hör gärna alltid av dig om du är sen.

Hur lång är leveranstiden på min beställning?
Lösa kopior 1-2v.
Inramade bilder 1-4v beroende på om ramen finns i lager eller ej.
Canvas 1-2v.
Vid högsäsong kan leveranstiderna vara något längre som tex. På sommaren eller före jul.

PRAO – får jag komma o praoa hos dig?
Jag tar för närvarande inte emot några praktikanter.